Serviços
Todos os serviços oferecidos pela Rota Verde Goiás funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana. Posicionados estrategicamente ao longo das rodovias – BR-060 e BR-452 -, de forma a atender as demandas e incidentes dentro do menor tempo possível, os usuários poderão contar com guinchos, socorro médico e mecânico, além de unidades com infraestrutura completa, incluindo banheiro, água, fraldário, telefone de emergência. O nosso compromisso é com a segurança e bem-estar dos nossos usuários.
Conheça alguns de nossos serviços
TIPO DE SERVIÇO
Atendimento 24h e conectividade 4G
Mais conforto e segurança em toda a extensão da rodovia.
SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário)
Com o compromisso de oferecer mais segurança, agilidade e conforto, disponibilizamos 9 unidades de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs) estrategicamente localizadas ao longo da rodovia.
Cada unidade conta com infraestrutura completa, incluindo banheiro, água, fraldário, telefone de emergência e acesso ao totem de autoatendimento – que permite a consulta e pagamento dos pedágios de forma rápida e fácil, além de acesso a outras informações úteis para o usuário sobre o sistema rodoviário, localização do sistema free flow, localização das cidades, entre outros. O local ainda abriga um botão de emergência, que permite ao usuário um contato direto com o CCO (Centro de Controle Operacional) para tirar dúvidas, deixar sugestões e registrar uma reclamação.
KM | Rodovia | Status |
|---|---|---|
SAU 1 - km 187,800 | BR-060 | Entregue |
SAU 2 - km 252,070 | BR-060 | Entregue |
SAU 3 - km 302,185 | BR-060 | Entregue |
SAU 4 - km 350,050 | BR-060 | Entregue |
SAU 5 - km 382,300 | BR-060 | Entregue |
SAU 6 - km 42,350 | BR-452 | Entregue |
SAU 7 - km 98,255 | BR-452 | Entregue |
SAU 8 - km 135,600 | BR-452 | Entregue |
SAU 9 - km 182,500 | BR-452 | Entregue |
Bases de Serviços Operacionais (BSO)
As 9 unidades dividem o mesmo espaço físico com as unidades de Serviço de Atendimento ao Usuário, de forma a facilitar e agilizar os atendimentos, oferecendo os serviços:
Serviço de inspeção
Serviço contínuo feito por viaturas que cobrem e monitoram toda a extensão dos 426 quilômetros da rodovia, visando detectar acidentes, veículos parados, condições do pavimento, elementos de segurança, sinalização e demais manutenções.
Por vezes, é responsável pelo primeiro atendimento, identificando o problema e acionando outros serviços necessários para a resolução do problema.
Ambulância e Atendimento Pré-Hospitalar
Socorro imediato com equipe especializada em ambulâncias tipo C e D, disponíveis ao longo do trecho.
A ambulância deve ser acionada pelo telefone 0800 060 4520, sempre que houver algum acidente ou mal súbito. Câmeras da rodovia ou serviço de inspeção também podem detectar o ocorrido e direcionar uma equipe ao local, que realizará o primeiro atendimento pré-hospitalar no local e, caso necessário, encaminhando o usuário para o hospital mais próximo.
SOS Mecânico e Guinchos
Assistência rápida em caso de pane ou acidente, com guinchos especializados para atender veículos pesados e leves.
O serviço é acionado pelo telefone 0800 060 4520, visando retirar os usuários e o veículo da rodovia, levando para o local seguro mais próximo. Quanto menos tempo exposto na pista, melhor.
No guincho pesado, o atendimento retira o cardã debaixo do caminhão para realizar o guinchar.
Nosso objetivo é garantir uma experiência segura e eficiente para todos os usuários, reforçando o cuidado contínuo com quem utiliza nossos serviços todos os dias.
Carro-pipa e Caminhão Boiadeiro
Prontos para atender demais incidentes e emergências específicas.
E o caminhão boiadeiro é um serviço de preservação de animais, retirando-os da pista e levando-os para um local seguro. A Rota Verde Goiás possui parcerias com Centro de Zoonoses que fazem o acolhimento e primeiros socorros – caso necessário -, além de também identificar seus donos para que possam resgatá-los. Saiba mais.
Ponto de Parada e Descanso (PPD)
Pensado para oferecer bem-estar aos profissionais de transporte rodoviário de cargas, comuns no eixo logístico sob responsabilidade da concessionária, o local promove o descanso adequado aos motoristas, além de segurança.
O espaço conta com vagas de estacionamento, sendo para caminhões. Já no seu interior, os motoristas terão acesso a:
- Estacionamento exclusivo em vagas capazes de acomodar caminhões bitrem;
- Número de vagas compatível com o volume e a característica do tráfego das rodovias;
- Sanitários e vestiários masculinos e femininos;
- Tomadas para cargas refrigeradas de acordo com a demanda;
- Acesso aos usuários que trafeguem em ambos os sentidos da rodovia.
- Espaço para área comercial com lanchonetes e conveniência
Além disso, o local é monitorado por sistema de vigilância e segurança privada, trazendo mais tranquilidade, com os serviços acessíveis por 24hrs por dia, em todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados.
O Ponto de Parada e Descanso é uma ação que reforça o compromisso da concessionária Rota Verde Goiás na melhoria das condições de trabalho e segurança aos motoristas, reduzindo a fadiga e promovendo o bem-estar.