Motoristas devem consultar as passagens e efetuar o pagamento da tarifa apenas os canais oficiais ou através da TAG
A concessionária Rota Verde Goiás alerta os motoristas que trafegam pela BR-060 e BR-452, de Goiânia a Itumbiara, passando por Rio Verde, para o risco de golpes envolvendo falsas cobranças de pedágio. Com o início da operação do sistema de arrecadação nas rodovias, criminosos podem se
aproveitar do momento para enviar mensagens fraudulentas por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais, solicitando pagamentos indevidos.
A Rota Verde Goiás reforça que as únicas formas oficiais de pagamento da tarifa, além da TAG, são diretamente pelos canais da concessionária: aplicativo oficial, site oficial e totens de autoatendimento instalados nas bases dos Serviços de Atendimento ao Usuário (SAUs). Qualquer cobrança recebida fora desses meios deve ser desconsiderada imediatamente.
A concessionária orienta os usuários a não clicarem em links suspeitos, não realizarem pagamentos enviados por terceiros. Para conferir se há tarifas de pedágio da Rota Verde Goiás a serem pagas devem consultar o aplicativo da Rota Verde Goiás, ou site da concessionária ou um dos totens de autoatendimento informando a placa do veículo. Em caso de dúvida, o motorista deve entrar em contato diretamente com a concessionária nos canais oficiais da Rota Verde Goiás, como a Ouvidoria, pelo 0800 060 4520 (aguardar a opção Ouvidoria).