O período de férias escolares representa um aumento significativo no fluxo de veículos nas rodovias, refletindo diretamente na quantidade de atendimentos realizados pelas equipes operacionais da Rota Verde Goiás. Os dados registrados pela concessionária mostram um crescimento tanto no número de ocorrências quanto nos atendimentos prestados aos usuários entre os meses de dezembro de 2025 e janeiro de 2026.
- Em dezembro de 2025, a concessionária registrou 2.381 ocorrências nas BR-060 e BR-452.
- Já em janeiro de 2026, esse número passou para 2.795 ocorrências, representando um aumento de 17%.
- Novembro de 2025 foram contabilizadas 2.633 ocorrências.
O crescimento também foi observado nos atendimentos realizados pelas equipes da concessionária.
- Em dezembro de 2025 foram registrados 3.605 atendimentos.
- Janeiro de 2026 o número chegou a 4.083, um aumento de 13%.
- Em novembro de 2025, haviam sido realizados 3.660 atendimentos.
Entre as ocorrências mais atendidas pelas equipes operacionais estão os casos de pane mecânica e pane seca, situações que, em muitos casos, podem ser evitadas com uma revisão preventiva do veículo antes da viagem. Verificar pneus, freios, sistema elétrico, nível de óleo, água do radiador e abastecer o veículo antes de iniciar o deslocamento são medidas simples que contribuem para uma viagem mais segura e reduzem a necessidade de atendimento na rodovia.
Durante todo o período de férias, a Rota Verde Goiás mantém suas equipes de atendimento e inspeção viária em operação 24 horas por dia, preparadas para prestar assistência aos usuários em casos de acidentes, panes mecânicas, pane seca e outras ocorrências ao longo da BR-060, entre Goiânia e Rio Verde, e da BR-452, entre Rio Verde e Itumbiara.
Além do atendimento operacional, os usuários contam com a Ouvidoria da concessionária para registrar solicitações, sugestões, reclamações, elogios e denúncias. O atendimento pode ser realizado pelo telefone 0800 060 4520 ou pelos totens instalados nas bases dos Serviços de Atendimento ao Usuário (SAUs), distribuídas ao longo das rodovias.
A Rota Verde Goiás reforça que a segurança no trânsito é uma responsabilidade de todos. Planejar a viagem, realizar a manutenção preventiva do veículo, respeitar os limites de velocidade, utilizar o cinto de segurança e dirigir com atenção são atitudes que fazem a diferença para reduzir acidentes e garantir uma viagem tranquila.
Comparativo de atendimentos
| Indicador | Novembro/2025 | Dezembro/2025 | Janeiro/2026 | Variação (Dez/25 x Jan/26) |
| Ocorrências | 2.633 | 2.381 | 2.795 | +17% |
| Atendimentos | 3.660 | 3.605 | 4.083 | +13% |
Os dados reforçam a importância da atuação das equipes da Rota Verde Goiás durante os períodos de maior movimentação nas rodovias, garantindo atendimento rápido e suporte aos usuários que trafegam pelos trechos administrados pela concessionária.