Pedágio Eletrônico
Sistema eletrônico sem cancelas amplia a fluidez, reduz acidentes e garante tarifas mais justas para os usuários frequentes das vias. Com o novo sistema de pedágio a cobrança é automática (Free Flow), ou seja, o usuário não precisa mais parar, trazendo mais segurança e diminuindo o trânsito no local.
Como funciona?
Ao passar sob o pórtico, as câmeras, sensores e antenas leem a placa do veículo (ou o tag de cobrança) e a tarifa é calculada automaticamente. Nos caminhões, sensores também contam os eixos para definir o valor.
Tudo é processado com tecnologia e inteligência artificial, com validações manuais quando necessário. A cobrança é feita em nome do proprietário do veículo e pode ser quitado diretamente nos totens de autoatendimento presentes nos SAUs, no site da concessionária e aplicativo (em breve).
O objetivo é evitar o transtorno do trânsito das tradicionais praças físicas, com as cabines de cobrança.
Como pagar
Com TAG – Motoristas com TAG válida têm o pagamento registrado automaticamente ao passar pelo pórtico. A cobrança vai direto para a fatura junto à sua Operadora e pode garantir descontos exclusivos.
Sem TAG – Consulte a sua placa nos nossos canais digitais de pagamento e verifique seus débitos. Você poderá pagar via PIX, Cartão de Crédito e o prazo para pagamento é de até 30 dias.
Multa
O não pagamento da tarifa é infração grave (CTB), com multa de R$195,23 e perda de 5 pontos na carteira de habilitação.
O prazo para pagamento é de até 30 dias após a passagem. Posterior a este prazo será considerado evasão e aplicada a penalidade (clique aqui para mais informações)
Vale ressaltar que a aplicação de multa não isenta o usuário do pagamento da tarifa, a qual deverá ser paga mesmo após o prazo de 30 (trinta) dias.
Documento Fiscal Equivalente (DFE)
DFE, que significa Documento Fiscal Equivalente, passa a ser exigido pela Receita Federal do Brasil, a partir de 01 de janeiro de 2018 para amparar a cobrança das tarifas de pedágio. Esse documento equivale a uma Nota Fiscal.
NFS-e Via
A NFS-e Via é a Nota Fiscal de Serviço Eletrônica específica para serviços de exploração de vias mediante cobrança de pedágio, trazendo maior transparência, padronização e segurança fiscal para usuários e empresas.
Tarifas
Abaixo segue a tabela de tarifas que começará a ser cobrada a partir de 0h do dia 27 de Maio de 2026.
|
Categoria de Veículo |
Tipo de Veículo |
Número de Eixos |
Rodagem |
Multiplicador da Tarifa |
Valores a serem praticados (R$) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | P2 | P3 | P4 | P5 | P6 | P7 | |||||
| 1 |
Automóvel, caminhonete e furgão |
2 | Simples | 1,0 | 3,90 | 9,90 | 8,10 | 12,00 | 7,90 | 8,30 | 9,40 |
| 2 |
Caminhão leve, ônibus, caminhão-trator e furgão |
2 | Dupla | 2,0 | 7,80 | 19,80 | 16,20 | 24,00 | 15,80 | 16,60 | 18,80 |
| 3 |
Automóvel e caminhonete com semirreboque |
3 | Simples | 1,5 | 5,85 | 14,85 | 12,15 | 18,00 | 11,85 | 12,45 | 14,10 |
| 4 |
Caminhão, caminhão-trator, caminhão-trator com semirreboque e ônibus |
3 | Dupla | 3,0 | 11,70 | 29,70 | 24,30 | 36,00 | 23,70 | 24,90 | 28,20 |
| 5 |
Automóvel e caminhonete com reboque |
4 | Simples | 2,0 | 7,80 | 19,80 | 16,20 | 24,00 | 15,80 | 16,60 | 18,80 |
| 6 |
Caminhão com reboque e caminhão-trator com semirreboque |
4 | Dupla | 4,0 | 15,60 | 39,60 | 32,40 | 48,00 | 31,60 | 33,20 | 37,60 |
| 7 |
Caminhão com reboque e caminhão-trator com semirreboque |
5 | Dupla | 5,0 | 19,50 | 49,50 | 40,50 | 60,00 | 39,50 | 41,50 | 47,00 |
| 8 |
Caminhão com reboque e caminhão-trator com semirreboque |
6 | Dupla | 6,0 | 23,40 | 59,40 | 48,60 | 72,00 | 47,40 | 49,80 | 56,40 |
| 9 |
Caminhão com reboque e caminhão-trator com semirreboque |
7 | Dupla | 7,0 | 27,30 | 69,30 | 56,70 | 84,00 | 55,30 | 58,10 | 65,80 |
| 10 |
Caminhão com reboque e caminhão-trator com semirreboque |
8 | Dupla | 8,0 | 31,20 | 79,20 | 64,80 | 96,00 | 63,20 | 66,40 | 75,20 |
| 11 |
Motocicletas, motonetas, triciclos e bicicletas moto |
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| 12 |
Ambulâncias, veículos oficiais e do Corpo Diplomático |
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Contestação de passagem
Se uma cobrança de pedágio não parece certa, entenda como você pode abrir uma contestação diretamente pelo aplicativo, em caso de passagem ainda pendente de pagamento, ou através do nosso canal de “Fale Conosco”, presente no site e no app, ou ainda por meio da Ouvidoria via telefone.
Como solicitar diretamente pelo app para passagens pendentes de pagamento:
Pelo aplicativo da Rota Verde, o usuário pode contestar uma passagem em aberto selecionando a opção “Contestar Passagem” diretamente no lançamento.
1. Acesse o app e toque em "Contestar passagem"
Na tela inicial, abra a lista de débitos atuais e localize a passagem que deseja questionar. Toque em "Contestar passagem" logo abaixo dos dados da cobrança.
2. Justifique sua contestação com o máximo de detalhes
Confira os dados da passagem (placa, pórtico, data e valor) e escreva sua justificativa no campo indicado. Quanto mais detalhada a explicação, mais rápida é a análise da equipe. Atenção: contestações incompletas ou sem justificativa serão negadas.
3. Confira o resumo antes de enviar
O app mostra um resumo com todos os dados preenchidos — id e código da passagem, placa, pórtico, valor e a data da contestação — para você revisar antes de confirmar o envio.
4. Aguarde a avaliação da concessionária
Sua solicitação chega à equipe da Rota Verde Goiás com todos os dados organizados para análise. A decisão final é comunicada pelo app (passagem atualizada) e por e-mail .
Como solicitar através do canal "Fale Conosco":
Pelo aplicativo da Rota Verde, o usuário pode contestar uma passagem em aberto selecionando a opção “Contestar Passagem” diretamente no lançamento.
Pelo site
Na aba Contato, o usuário pode realizar a contestação de sua passagem por meio da abertura de um Fale Conosco. Devem ser preenchidos todos os dados necessários e incluídas as evidências, para que o time de Ouvidoria possa dar seguimento à análise junto à área responsável.
Pelo aplicativo
O usuário também pode registrar sua manifestação pelo aplicativo da Rota Verde, acessando a opção Fale Conosco presente na página inicial do app. Em seguida, devem ser preenchidas as informações com o máximo de detalhes possível, para que o time de Ouvidoria dê seguimento junto à área responsável.
Como solicitar através do telefone:
Pelo 0800
Você, quanto usuário, ainda pode entrar em contato pelo telefone 0800 060 4520, selecionando a opção 4 para falar com a Ouvidoria sobre sua contestação de passagem. A equipe de atendimento realizará o acolhimento da manifestação e a coleta dos dados necessários para que a área responsável possa verificar o caso.
Benefícios da TAG
Desconto de Usuário Frequente (DUF)
O Desconto de Usuário Frequente (DUF) é um benefício para os veículos de passeio (categorias 1, 3 e 5) que escolhem e frequentam as nossas rodovias e utilizam o sistema de pagamento automático por meio do adesivo eletrônico (TAG) (cobrança via antena).
O desconto é progressivo e é aplicado conforme a quantidade de vezes que o mesmo veículo passa pelo mesmo pórtico, na mesma direção, ao longo do mês. A partir da segunda passagem pela pista, esse benefício já começa a ser aplicado sobre o valor da última tarifa paga. Ao chegar à trigésima passagem, o valor com o desconto permanece fixo até o último dia do mês.
Os valores com o desconto são calculados automaticamente e cobrados na fatura da sua operadora de TAG.
Desconto Básico da Tarifa (DBT)
Em todas as passagens é aplicado um desconto de 5% na tarifa de veículos comerciais e de passeio, incluindo reboque e semirreboque, se houver.